Forestal Andion – A Pontenova – Maquinaria forestal, jardín y construcción

Condiciones de compra

1. Información General
La titularidad de este sitio web www.forestalandion.es (en adelante Sitio Web) la ostenta:
➢ Forestal Andión SL.
➢ NIF B09849746
➢ Domicilio social en Avd. Taramundi 4 3A, C.P. 27720 A Pontenova (Lugo)

➢ Teléfono: 982-100-566
➢ Correo electrónico: forestalandion@gmail.com
➢ Página web: www.forestalandion.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este
Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Forestal Andión SL desarrolla a través del Sitio Web
comprende la venta, reparación, alquiler de maquinaria forestal, de jardín y de construcción.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el
Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de
datos de Forestal Andión SL.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto a través del mismo, el Usuario consiente quedar
vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe
usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que
accede, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se
solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular
utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario/a (en adelante referido, indistintamente,
individualmente como Usuario/a o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por
el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus posteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la
correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente
válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho
una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u
otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, aunque también a residentes en Portugal. Forestal Andión SL no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Forestal Andión SL declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.
El Usuario podrá formalizar, con Forestal Andión SL el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados
en el idioma que las presentes Condiciones Generales de Compra, se establecen en el punto No 10.

3. Proceso de Compra o Adquisición

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el
procedimiento de compra y/o adquisición online de Forestal Andión SL durante el cual, varios productos pueden ser

seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar Compra”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicite, aunque, durante el proceso de
compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Forestal Andión SL ha recibido su pedido o solicitud
de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando
su compra se vaya a enviar a destino.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se
hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura
en papel, solicitándola a Forestal Andión SL, utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de
contacto facilitados al comienzo de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen
al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web,
indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad,
color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones y reconoce que
la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de
venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Forestal Andión SL no es el fabricante de los productos vendidos o que
pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien, Forestal Andión SL realiza grandes esfuerzos para que la
información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones, el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los
productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo
considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias
y/o instrucciones que acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían
ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Forestal Andión SL, con el fin de constituir un medio de
prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes
que a este respecto sean de aplicación y particularmente atendiendo a las normativas vigentes en protección de datos y a los
derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales
de Uso).

4. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por Forestal Andión SL a través del Sitio Web, están sujetos a la disponibilidad de
los productos y/o a que alguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro
de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Forestal Andión SL
se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar la cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto
será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. Precios y Pagos

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal,
especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
– Los gastos de envío serán gratuitos para España para pedidos de más de 50 euros (Península)
– Los gastos de envío a Portugal y, a las Islas Canarias conllevarán un cargo adicional por
concepto de porte, de: 4€.

Los gastos de envío pueden encontrarse de manera desglosada o incluirse en los precios finales de los productos, se detallará
debidamente en el Sitio Web. Así, Forestal Andión SL realiza los servicios de entrega y/o envío a través de la empresa de
transporte: Tipsa.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el
Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto
a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán podrías ser: Tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la Entidad Bancaria emisora de las mismas,
si dicha Entidad no autorizase el pago, Forestal Andión SL no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no
podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Forestal Andión SL reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una
preautorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo
en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se
presta en forma y, en su caso, lugar establecido.
En todo caso, al hacer clic en «Realizar el pedido” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria será
reservado durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la
transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por Forestal Andión SL para el Sitio Web.
Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para el envío.
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra,
así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Forestal Andión SL no podrá validar el
pedido, que sería anulado.

6. Entrega

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las mismas se efectuarán en el ámbito de los
siguientes territorios y plazos:
• España (Península) plazos de entrega de 24/48 Horas.
• Portugal e Islas Canarias plazos de entrega superiores a 24 – 48 horas.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la
personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra
será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Forestal Andión SL no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará con
el Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha
de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del importe abonado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se
realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No
obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo debe proceder para que el pedido sea
entregado de forma definitiva.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Forestal Andión SL para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y no se haya podido entregar por causa
no imputable a Forestal Andión SL, entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto.
Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los
gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos
costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de
14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte (envío ) derivado de la resolución del contrato, puede tener un
coste adicional que le podría ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el
momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se
acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega.
El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Forestal Andión SL, recibe el pago completo de todas las
cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la
entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Forestal Andión SL.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos
de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español y si la dirección
de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada
momento en función del artículo concreto de que se trate.
En el caso de las ventas a Portugal se considera una entrega intracomunitaria de bienes o venta de mercancías, a empresas o
profesionales, que son transportadas desde España a otro lugar de la Unión Europea. Estas operaciones están exentas de IVA, lo
que significa que el transmitente no repercutirá IVA. Es decir, como vendedor, se le dará al cliente portugués (empresa o
profesional), una factura en la que no constará el IVA.

7. Medios Técnicos para Corregir Errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir los datos necesarios
para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Forestal Andión SL a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para
contactar con el servicio de atención al cliente y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera.
El Usuario tiene acceso al carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de
rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos – RGPD).

8. Devoluciones

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal
y como se enumeran y describen a continuación:

8.1. Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y Usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de
dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día, en el que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto
del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Forestal Andión SL o en caso de
que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero
autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo
pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Forestal Andión SL. Podrá hacerlo, en
su caso, enviándole a Forestal Andión SL, un correo electrónico a la siguiente dirección: forestalandion@gmail.com
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que
es su intención desistir del contrato de compra. El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, en la siguiente
página web:

https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/modelos/desistimiento-del-contrato-en-compras-a-distancia/ver-
modelo

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Forestal Andión SL reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de
envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad
menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en los 14 días naturales a
partir de la fecha en la que Forestal Andión SL es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Forestal Andión SL reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Forestal Andión SL podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario podrás devolver o enviar los productos a Forestal Andión SL en la siguiente dirección:
Avenida Vilaoudriz, s/n C.P. 27720 A Pontenova (Lugo)

Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la
fecha en que Forestal Andión SL fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera
en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultantes de una manipulación distinta a la
necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
De forma enunciativa y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez; CD/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones
de higiene o de la salud vayan precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido, se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma
Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente
ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y Usuario y con el reconocimiento por su
parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Forestal Andión SL, habrá
perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido utilizado más allá de la mera apertura del mismo, de productos
que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún tipo de desperfecto tras la entrega.
Asimismo, se deben devolver los productos utilizando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás
documentación que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

8.2. Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo
estipulado en el contrato o pedido de compra y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Forestal Andión SL,
inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de
contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder con la devolución de los productos y estos, una vez devueltos, serán
examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del
mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la
fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será
reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la
devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y Usuario.

8.3. Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y Usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio
Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Forestal Andión SL, por tanto, por
la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada
por Forestal Andión SL y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente
se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que
sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado,
Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio
Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han
fabricado y que, por ende, formarán parte de la apariencia individual del producto y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiera en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación
por un tercero. En este caso y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad
de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía
legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario
debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

9. Exoneración de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, Forestal Andión SL, no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes
pérdidas, con independencia de su origen:

• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
• Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos,
pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
• Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se
formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe y Forestal Andión SL, dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de
fuerza mayor.
Forestal Andión SL, pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que permita cumplir con las
obligaciones, a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. Idioma

Para todos los efectos en cuanto al entendimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se especifica como
única lengua el idioma castellano, salvo resolución en contrario que en su día se diga y que se reflejará en las presentes
Condiciones.

11. Comunicaciones por Escrito y Notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Forestal Andión SL,
sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato,
notificación, información y demás comunicaciones que Forestal Andión SL envíe de forma electrónica, cumplen con los
mismos requisitos legales si fueran en formato papel. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Forestal Andión SL, a través de los datos de contacto que en
estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Forestal Andión SL, puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo
electrónico o en la dirección postal facilitada.

12. Renuncia

Ninguna renuncia de Forestal Andión SL, a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por parte de Forestal Andión SL, del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros
derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Forestal Andión SL, a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de
un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al
Usuario por escrito.

13. Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente,
el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

14. Acuerdo Completo

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas, constituyen el acuerdo íntegro existente
entre el Usuario y Forestal Andión SL, en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo
o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Forestal Andión SL, reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna
declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

15. Protección de Datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Forestal Andión SL, en el curso de una transacción en
el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y
datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

16. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la
legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o
utilización del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Forestal Andión SL y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

17. Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a Forestal Andión SL sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a
través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Forestal Andión SL, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y Usuarios y que
estos pueden solicitar a Forestal Andión SL, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al
principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Forestal Andión SL y el Usuario, emanara una controversia,
el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE No
524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.B